NookDex reste gratuit. La boutique vend en option des objets de décoration pour ton bureau : tout ce qui touche à tes cartes et à Pokémon reste gratuit.
Ce que tu achètes
Des objets numériques pour le bureau NookDex (une fenêtre, une déco, un chapeau pour Warwick, une lumière, une radio…), à l'unité ou en pack. Chaque achat est unique : pas d'abonnement, rien qui se renouvelle. Tu peux essayer un objet sur ton bureau avant de l'acheter.
Prix et paiement
Les prix sont affichés dans la boutique, en euros, toutes taxes comprises ; la page de paiement peut les convertir dans ta monnaie. Le vendeur est Johan Trigeard, entrepreneur individuel (voir les mentions légales) : TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le paiement se fait sur une page sécurisée de Stripe, qui t'envoie le reçu par e-mail ; sur ton relevé, l'achat apparaît comme « NOOKDEX ». NookDex ne voit jamais tes coordonnées bancaires.
Livraison
Il faut un compte NookDex pour acheter. L'objet arrive dans ton casier tout de suite après le paiement, gardé avec ton compte : tu le retrouves sur tous tes appareils une fois connecté. S'il n'est pas arrivé après quelques minutes, écris-nous.
Remboursement et rétractation
Un souci avec un achat ? Écris-nous à contact@nookdex.com, on regarde chaque demande. L'objet est un contenu numérique livré dès le paiement : en cliquant sur « Acheter », tu demandes sa livraison immédiate et tu renonces à ton droit de rétractation de 14 jours (article L221-28 du Code de la consommation), comme l'indique la page de paiement. Un objet qui ne marche pas est remboursé. Un objet remboursé quitte ton casier.
Médiation
En cas de litige que nous n'arrivons pas à régler ensemble, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation : Société Médiation Professionnelle (24 rue Albert de Mun, 33000 Bordeaux), en déposant ta demande sur son site.
Tes objets
Un objet acheté te donne le droit de l'utiliser sur ton bureau NookDex, pour toi : il ne se revend pas et ne se transfère pas à un autre compte. Les illustrations restent la propriété de NookDex. Un objet en édition limitée quitte la boutique après sa date, mais reste à ceux qui l'ont acheté. Si tu supprimes ton compte, tes objets partent avec lui. Si NookDex devait fermer un jour, on te préviendrait à l'avance.
Contact
Johan Trigeard, NookDex : contact@nookdex.com ou le formulaire de contact. Voir aussi les mentions légales et les conditions d'utilisation. Ces conditions relèvent du droit français.